Pomoć


 
 
 
 
 

Zaboravio sam korisničko ime. Šta sada?


  • Kliknite gore desno ispod polja za unos korisničkog imena i lozinke za na "Pomoć/Registacija".
  • Izaberite opciju "Zaboravili ste lozinku?"
  • Da bi se obezbedila sigurnost podataka, morate na sledećoj stranici da popunite formular sa ličnim pitanja.
  • Vaše korisničko ime će biti odmah poslato putem e-maila.
 
 

Zaboravio sam lozinku. Kako da dobijem novu lozinku?


  • Kliknite gore desno ispod polja za unos korisničkog imena i lozinke za na "Pomoć/Registacija".
  • Izaberite opciju "Zaboravili ste lozinku?".
  • Na sledećoj stranici morate zbog indentifikacije da navedete Vaše korisničko ime i datun rođenja pre nego što zatražite novu lozinku a i pre nego što je dobijete.
  • Obratite pažnju prilikom upisa nove lozinka na velika i mala slova.
 
 

Koje bonuse Rivalo nudi u ovom trenutku?


  • Idite dole do podnožje strane i kliknite na "Bonus".
  • Na sledećoj stranici ćete naći celokupnu ponudu bonusa kao i pripadajući uslovi.
 
 

Želim da uplatim novac na svoj kladioničarski račun. Koje opcije uplate su dostupni?


  • Idite dole do podnožje stranice i kliknite na "Opcije plaćanja".
  • Na sledećoj stranici ćete naći sve mogućnisti uplate koje Rivalo prihvata kao i prateće uslove.
 
 

Želim da uplatim novac na svoj kladioničarski račun. Da li se naknade naplaćuju za ovo?


  • Idite dole do podnožja stranice i kliknite na "Opcije plaćanja".
  • Na sledećoj stranici ćete naći sve mogućnisti uplate koje Rivalo prihvata kao i troškove transakcije koje se naplaćuju od strane Rivalo.
  • Imajte na umu da na novac koji uplaćujete imate troškove transakcije koje naplaćuje provajder sistema za plaćanje. Molimo Vas da se informišete o troškovima transakcije.
 
 

Želim da uplate depozit u moj kladioničarski račun putem bankarske transakcije. Kako se to radi, a kada mi je na uplaćeni iznos na moj kladioničarski račun na raspolaganju?


  • Idite dole do podnožja stranice kliknite na "Opcije plaćanja".
  • Na sledećoj stranici izaberite opciju "Banka transakcija".
  • Kliknite na "Uplata sada" i pratite odgovarajuće korake na ekranu.
  • Imajte na umu da vreme transakcije traje od tri do sedam radnih dana.
  • Kada je uplata proknjižena na Vaš kladioničarski račun, naše računovodstvo će Vas odmah obavestiti putem e-maila.
 
 

Pobedio sam! Kako da podignem/isplatim dobitak?


  • Idite dole do podnožje stranice i kliknite na "Opcije plaćanja".
  • Na sledećoj stranici naći ćete sve opcije uplate i isplate koju prihvata Rivalo kao i povezane uslove.
  • Izaberite željeni način isplate.
  • Kliknite na "Zahtev za isplatu" i sledite odgovarajuće korake na ekranu.
  • Kada zahtev za isplatu Rivalo obradi i odobri, naše računovodstvo će Vas odmah obavestiti putem e-maila.
 
 

Ja želim da isplatim sumu novca sa mog kladioničarskog računa. Da li su sve isplate besplatno?


  • Obrada tri isplate po kalendarskoj nedelji je besplatno od strane Rivalo.
  • Za svaku sledeću isplatu u kalendarskoj nedelji Rivalo naplaćuje troškove isplate u visini od 5,00 €.
  • Imajte u vidu da postoji mogućnost da Vaša banka na uplate iz inostranstva naplaćuje naknadu tj proviziju. Molimo Vas da se informišete o eventualnim troškovima.
 
 

Želim da izvršim isplatu putem bankarske transakcije. Koliko to traje?


  • U okviru Evropske unije, transakcija može da traje između tri i sedam radnih dana.
  • Bankarske transakcije za zemlje van Evropske unije mogu trajati znatno više vremena.
  • Rivalo ne može da utiče na vreme obrade bankarskih transakcija.
 
 

Osvojio sam jednu ili više opklada! Kada će se dobitak pojaviti na mom kladioničarskom računu?


  • Mi uvek težimo da obezbedimo što bržu obradu kladioničkih tiketa. Međutim, to može samo da se konačno obradi kada se objave zvanični rezultati za odgovarajuće igre.
  • Imajte u vidu da je obrada za svaku vrstu sporta traje drugačije.
 
 

Koliko novca mogu osvojiti najviše?


  • U sportsko klađenje, postoji opšti limit dobitka u iznosu od 100.000,00€ nedeljno po korisniku.
  • Pored toga, tu je i limit dobitak u iznosu od 100.000,00€ po kladioničkom tiketu.
 
 

Želim da se kladim. Koji je minimalni ulog?


  • Za pojedinačne opklade minimalni ulog po opkladi je 1.00€.
  • Za sistem i multi opklade minimalni ulog po kombinaciji iznosi 0,25€.
 
 

Koliko opklada mogu da napravim na jednom kladioničkom tiketu?


  • Možete da stavite do 30 sportskioh događaja po kladioničkom tiketu.
 
 

Šta je zahtev za klađenje?


Sa zahtev za klađenje imate mogućnost da napravite zahtev za klađenje manuelno koju naš sistem automatski odbaci zbog limita. Zahtev će biti obrađen od strane našeg tima i odlučen da li će tiket biti prihvaćen.

Napomena: odobreni tiket od strane našeg tima odmah stupa na snagu i obavezujuća je a ulog klađenja se odmah oduzima sa Vašem kladioničkog računa. Morate osigurati na na kladioničkom računu imate dovoljno sredstava da ulog od opklade bude pokriven. Zahtev za klađenje može biti odbijen bez najave i objašnjenja, ako je vaš trenutni bilans tj stanje na kladioničkom računu je nedovoljan da pokrije potrebnu opkladu.

Imajte na umu da zahteve za klađenje možete predati samo od 08:00 do 00:00 časova.
 
 

Kako napraviti zahtev za klađenje? Na šta treba obratiti pažnju?


Ako pravljenjem opklade ili povećanjem uloga opkladu dostignete limit, bićete obavešteni na tiketu. Imate sledeće mogućnosti koje nisu uvek na raspolaganju:

  • Podesite ulog: Maksimalni ulog opklade biće prikazan i na Vašu želju može biti preuzet kao ulog. Opklada se potom pravi sa umanjenim ulogom.
  • Zahtev za klađenje: Možete se napraviti direktan zahtev za klađenje tj za opkladu kod našeg tima. Napomena da je moguća korekcija uloga kladioničkog tiketa pre nego što bude tiket bude odobren. Podnošenjem zahteva slažete se sa prijaviti za opkladu na opkladu koja vam je potrebna u našoj kladionici tima ručno. Imajte u vidu da postoji mogućnost da opklada bude prihvaćena sa smanjenim ulog. Uz podnošenje zahteva za klađenje, slažete se sa ovim mogućim smanjenje tj umanjenjem uloga.
  • Umanjiti ulog i klađenje sa preostalim iznosom: na kladioničkom tiketu biće prikazan najviši maksimalni ulog i ako želite on će biti preuzet. Za razliku do željenog prvobitnog uloga na opkladu biće prosleđen našem timu. Imajte u vidu da postoji mogućnost da opklada bude prihvaćena sa smanjenim ulog. Uz podnošenje zahteva za klađenje, slažete se sa ovim mogućim smanjenje tj umanjenjem uloga.

Primer: Želite da se kladite sa ulogom u visini od 600,00 €, ali dostisli ste limit. Napravite tiket sa maksimalnim ulogom od 400,00 € i za ostalih 200 € podnesete zahtev za klađenje našem timu koji odlučuje dali će prihvatiti ovu opkladu u iznosu od 200 € ili će prihvatiti tiket/opkladu sa umanjenim ulog (npr.100 € ) ili čak da li će tiket/opklada biti odbijena.

Imajte na umu da se zahtevi za klađenje podnose samo od 08:00 do 00:00 časova.

 
 

Šta se dešava kada predam zahtev za opkladu?


Vaš zahtev za klađenje će odmah biti proveren od strane našeg tima. Status obrade zatražene opklade možete da vidite u svakom trenutku pod "Moje opklade". Sledeće je moguće:

  • Zahtev čeka: Provera Vašeg zahteva za klađenje se i dalje obrađuje. Imate mogućnost da otkaže zahtev za klađenje.
  • otvoreno: Vaš opklada od strane našeg tima je proverena i odobrena. Eventualno je pri tome kao što je gore navedeno Vaš ulog smanjen. Klikom na broj kladioničkog tiketa pristupate detaljima tiketa gde je prikazan Vaš ulog opklade.
  • odbijeno: Vaš zahtev za klađenje je proveren od strane našeg tima i nije prihvaćen. Razlog odbijanja možete da vidite u detaljima tiketa.

 

 
 

Dobijam poruka upozorenja "Nažalost, ulog ove visinie nije moguć." Šta to znači?


Naš tim za upravljanje rizicima prati uvek sve limite uloga, stalno prilagođava i obrađuje zahteve za klađenje. Ovi zadaci zasnivaju se različitim parametarima između ostalog događaje na koje se kladi kao i rezultate i mnoge druge. Na osnovu stalnih promena ne postoji opšta izjava.
 
 

Ja bih se kladio na takmičenje, događaj ili vrstu sporta koja nije Rivalo ponudi. Da li je to moguće?


Nudimo nedeljno do 3000 događaja na koje se možete kladiti sa maksimalnim kvota. Za svaki događaj nudimo mnogo brojne opklade. Ipak, ne možemo razmotriti sva takmičenja i vrste sportova i uvrstiti ih u našu ponudu. Zbog Vašeg zadovoljstva koje nam je važno i zainteresovani smo za vaše potrebe. Dakle, kliknite na "Kontakt" i pošaljite nam svoj predlog. Molimo za razumevanje ako ne budemo mogli da ispunimo sve želje i zahteve.
 
 
Listić za klađenje 

Podrška

  • Mogućnosti plaćanja
  • Pomoć (FAQ)
  • Glosar
  • Kontaktirajte podršku
Kontaktirajte podršku
Chat uživo sada!

Nedeljni pobednici

  • Zu...n
    19.250,24 $
  • Ti...g
    18.822,75 $
  • Je...m
    14.272,56 $
  • Pe...x
    13.356,13 $
  • Ta...x
    13.356,13 $
  • Pu...w
    12.171,73 $
  • Yi...m
    11.793,58 $

Mobilno

teaser
Ceo svet sportskog klađenja na jednom pogledu u džepu od jakne!
Kvot
Decimalan (1,23)
image
Molimo pričekajte
Vaš listić se obrađuje

Kraj - seansa završava

Dosadna igra? Ne u kazinu!

  • Sada u kazinu nastavite sa igrom:
  • Igre na stolovima
  • Video automati
  • Video poker

Idite SADA u kazino i uzmite 200€ evra kao bonus dobrodošlice!

Kraj - seansa završava

Ponesite Vaše opklade sa sobom!

  • Pokrenite pretraživac na Vašem mobilnom telefonu i otvorite sledeci link:
  • m.rivalo.com

Brzi - jednostavno - uvek sa Vama!

Molimo pričekajte
Vas zahtev se obradjuje