FAQ

Wie kann ich einzahlen?

Melden Sie sich auf der Rivalo Seite mit Ihren Userdaten an und klicken Sie in der Casinolobby oben rechts den Button „Einzahlung".

Sobald das Fenster mit den Einzahlungsmethoden erscheint, wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsart und den Betrag, welchen Sie einzahlen möchten.

Klicken Sie auf „Fortfahren und folgen den Anweisungen.

Das Geld ist jetzt auf Ihrem Rivalo Hauptkonto verfügbar.
 
 

Allgemeine Fragen

Wie kann ich Rivalo kontaktieren?


Der Rivalo Support steht Ihnen per Mail unter support@rivalo.com sowie über unseren Live Chat 365 Tage im Jahr zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.
 

Warum muss ich Cookies aktivieren?


Die Cookies werden verwendet, um Sie als Nutzer eindeutig zu identifizieren. Dazu wird ein Cookie in Ihrem Browser, während Ihrer Sitzung im Casino gespeichert.
 

Warum brauche ich Java und Flash im Rivalo Casino?


Rivalo möchte Ihnen ein unvergleichliches Casinoerlebnis bieten. Um das zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass die neuestens Versionen von Java und Flash Player auf Ihrem Computer insatlliert sind.
Sollten Sie die Spiele trotzdem nicht laden können, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
 

Wie sicher ist das Rivalo Casino?

Rivalo.com legt großen Wert darauf, unseren Kunden das beste Spielerlebnis, den besten Service und die größtmögliche Sicherheit bei Zahlungstransaktionen zu bieten.
 

Was ist das Mindestalter um bei Rivalo spielen zu können?


Das Mindestalter, um ein Konto bei Rival eröffnen zu können, ist 18 Jahre.
 

Ich habe die Antwort auf meine Frage nicht in den FAQ´s gefunden.


Bitte kontaktieren sie den Rivalo Support. Wir helfen Ihnen bei Fragen gerne weiter!
 

Erste Schritte

Wie eröffne ich ein Konto auf www.rivalo.com?


Die Registrierung ist ganz einfach in 3 Schritten abgeschlossen und danach können Sie die komplette Rivalo Welt genießen.
 
Klicken Sie auf Registrieren, im rechten oberen Bereich der Seite - sie werden dann zu Registrierungsseite weitergeleitet.
Füllen sie das Formular mt Ihren persönlichen Informationen aus und klicken Sie auf "Fortfahren".
Nach dem Abschluss der Registrierung, müssen Sie noch Geld auf Ihr Konto einzahlen. 
 
Sobald Sie die Einzahlung abgeschlossen haben, können Sie nahtlos in allen Bereichen von Rivalo wetten und spielen.
Um einen ersten Eindruck unserer Casinowelt zu bekommen, können Sie auch fast alle Spiele im Spielgeld Modus spielen.
 
Ganz egal ob Sie für das Spiel mit Echtgeld entscheiden, um sich die Chance auf richtige Gewinne nicht entgehen zu lassen oder ob sie weiterhin im Spielgeldmodus bleiben - Rivalo wünscht Ihnen viel Glück!
 

Wie zahle ich auf meinem Rivalo Konto Geld ein?


Melden Sie sich auf der Rivalo Seite mit Ihren Userdaten an und klicken Sie in der Navigation rechts oben auf den Button „Einzahlung".
Sobald das Fenster mit den Einzahlungsmethoden erscheint, wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsart und den Betrag, welchen Sie einzahlen möchten.
Klicken Sie auf „Fortfahren" und folgen den Anweisungen.
Das Geld ist jetzt auf Ihrem Rivalo Konto verfügbar.
 

Spielen

Wie wähle ich ein Spiel im Rivalo Casino?


Sobald Sie Guthaben auf Ihrem Rivalo Konto haben, können Sie sich für jedes beliebige Spiel entscheiden.
Wenn Sie auf "jetzt spielen" klicken, wird das Spiel geladen.
Sollte sich das Spiel nicht öffnen lassen, überprüfen Sie bitte, ob sie eine aktuelle Java Version auf Ihrem Computer installiert haben.
 

Kann ich das Spiel in einem Pop Up öffnen? 


Es steht Ihnen frei das Spiel in der Seite eingebettet zu spielen oder das Spiel in einem eigenen Fenster zu öffnen.Die Spiele werden standardmäßig eingebettet geöffnet.
Möchten Sie das Spiel in einem separaten Fenster öffnen, klicken Sie unterhalb der Spieleauswahl auf "Spiel als Pop Up öffnen".
 

Warum lässt sich das Spiel nicht öffnen? 


Das kann mehrere Ursachen haben:
Bitte überprüfen Sie, ob Sie die aktuellste Flash Player Version auf Ihrem Computer installiert haben.
Stellen Sie sicher, dass Cookies auf Ihrem Computer aktiviert sind und leeren Sie den Browser Cache.
Sollte das alles nicht nutzen, kontaktieren Sie bitte unseren Support und schildern Sie Ihr Problem im Detail um Ihnen bestmöglich helfen zu können.
 

Kann ich auch ohne Echtgeld im Rivalo Casino spielen? 


Ja, Sie können die meisten unserer Spiele auch im Spielgeld-Modus spielen.
Es steht Ihnen frei, jederzeit zum Echtgeld Modus zurück zu wechseln.
Bevor Sie in den Echtgeld-Modus wechseln, versichern Sie sich, dass ausreichend Guthaben auf Ihrem Rivalo Konto verfügbar ist.
  

Das Spiel ist eingefroren - was kann ich dagegen tun? 


Schließen sie als Erstes folgendes aus:
Ist Ihre Internetverbindung noch vorhanden? - Laden Sie die Seite und öffnen Sie das Spiel erneut.
Möglicherweise liegen in Ihrem Cache fehlerhafte Dateien? - Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.
Sie haben die Zeit im Casino überschritten? - Melden Sie sich neu an.
Vielleicht hat Ihr Browser ein Problem? - Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn neu.
 

Ich habe die Internetverbindung während einem Spiel verloren - was jetzt?  


Keine Sorge, Ihr Geld und Ihre Gewinne gehen nicht verloren, wenn Sie die Internetverbindung verlieren.
Alle Spielinformationen werden protokolliert und sind auch nach Auftreten eines Fehlers selbstverständlich verfügbar.
Bei Black Jack, Carribean Stud, usw. werden Sie wieder an die Stelle des Spiels verbunden, wo sie ausgestiegen sind.
 
Bei Spielen wie Roulette und Slots (eine weitere Spielhandlung von Ihnen notwendig) werden die Spiele ganz normal abgeschlossen, so als ob sie auch online wären.
Das Ergebnis des Spiels finden Sie unter "Casinokonto" oder Sie kontaktieren den Support.
 
 

Wo finde ich meine Casinohistorie?


Klicken Sie im Casino Menü auf "Casinokonto". Sie werden automatisch auf Ihren Kontoauszug weitergeleitet.
Dort sind alle gespielten Casinorunden aufgelistet.
 

Casino-Boni

Wie bekomme ich den Casino Willkommensbonus? 


Sofern wir gerade einen Willkommensbonus anbieten, steht Ihnen dieser nur zur Verfügung, wenn Sie erstmalig Geld auf rivalo.com einzahlen.
Bitte machen Sie sich mit den Teilnahmebedingungen vertraut, bevor sie den Bonus in Anspruch nehmen.
Der Bonus wird zuerst auf Ihr Bonuskonto gebucht und ist erst nach Erfüllung der Bonusbestimmungen frei verfügbar.
 

Wo finde ich die Bonusbedingungen?


Alle Informationen zu unseren Promotions findne Sie unter "Casino Bonus". Klicken Sie hier auf das Promotionbild um direkt zu den Bonusbedingungen weitergeleitet zu werden. 
 

Welche Bonusangebote gibt es im Rivalo Casino? 


Wir sind sehr bemüht, dass Ihnen nie langweilig wird.
Deshalb besuchen Sie doch regelmäßig im Rivalo Casino, wo immer die aktuellsten Promotions angezeigt werden. 
Ebenso erhalten Sie regelmäßig einen Casino Newsletter von uns und sind somit immer am Laufenden, was gerade bei uns im Casino passiert. 
 
 
 
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